domingo, 23 de março de 2014

21/03/2014 - 17:35

Saúde suplementar

Planos de saúde devem informar avaliação de hospitais e médicos aos clientes

Nova regra da ANS entrou em vigor nesta sexta-feira. Operadora que não divulgar a qualificação dos serviços será multada em 35 000 reais

Planos de saúde: Usuário poderá ter acesso a qualificações dos serviços
Planos de saúde: Usuário poderá ter acesso a qualificações dos serviços (Thinkstock)
Começou a valer nesta sexta-feira a regra da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) que obriga as operadoras de planos de saúde a informar índices de qualidade dos seus prestadores de serviço. A partir de agora, os convênios terão que tornar públicos os atributos de médicos, laboratórios, hospitais e outros serviços. As informações deverão estar disponíveis tanto no site da operadora quanto no livro que traz a rede referenciada.
Entre os critérios que serão avaliados estão, no caso dos hospitais, taxa de infecção hospitalar, taxa de mortalidade cirúrgica, acessibilidade à pessoa com deficiência, tempo de espera na urgência e emergência e satisfação do cliente. No caso dos médicos, a operadora deverá informar, por exemplo, se eles têm residência médica ou algum tipo de especialização, e se atendem às normas da Vigilância Sanitária.
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As operadoras que não publicarem as informações passadas pelo prestador de serviço levarão multa de 35 000 reais. As empresas serão responsáveis por verificar a veracidade da informação passada pelo prestador. Segundo a ANS, a medida tem como objetivo “ampliar o poder de avaliação e de escolha por parte dos beneficiários, destacar os atributos que diferenciam os prestadores e ainda estimular a adesão destes profissionais e estabelecimentos de saúde a programas que melhorem seus desempenhos e os qualifiquem”.


comentário: No Brasil está tendo nos hospitais vários problemas como atendimento,falta de vagas,longas filas enfim, nos hospitais nem tudo que é prometido e diz que vai ser feito realmente é feito. No Brasil estamos com vários hospitais sem o básico e assim nada vai melhorar. Nosso país precisa de mais médicos,melhores planos de saúde. Eu espero que tudo isso melhore, pois nosso paíz esta cheio de problemas, seria bom se livrar de um deles.